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Preguntas Más Frecuentes

Preguntas y repsuestas frecuentes

aca algunas de las preguntas y repsuestas mas frecuentes que reciben y responden nuestro equipo de soporte.

Q: ¿Dónde debería poner el altavoz central?

Las opciones más comunes son encima o justo debajo del televisor. Lo ideal es que el tweeter esté orientado hacia los oídos del oyente para ayudar a dirigir el sonido. La función del canal central es fijar los diálogos y otros efectos de sonido en la pantalla (hasta el 60 % de la banda sonora de una película proviene del canal central), así que es importante que parezca que el sonido sale del televisor.


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Q: ¿Puedo utilizar un rango de altavoz distinto para mis altavoces de sonido envolvente?

Sí. Cuando lo haga, tenga en cuenta que los rangos diferentes producen tonos diferentes, pero siempre que no mezcle los rangos de los sonidos principales no pasará nada, ya que el objetivo es añadir cierto efecto/ambiente.


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Q: Posicionamiento del subwoofer

Puesto que las frecuencias graves bajas son omnidireccionales, puede colocar el subwoofer prácticamente en cualquier parte de la habitación y obtendrá buenos resultados. Colocar el subwoofer cerca de una pared dará lugar a más graves, y ponerlo cerca de una esquina creará incluso más. Recuerde que aunque los graves aumenten si coloca el subwoofer cerca de una pared o esquina, la calidad de los graves puede ser algo más «retumbante» y menos controlada. También es posible que note que el nivel de los graves cambia cuando se mueve por la habitación. Si ocurre esto, debería recolocar el subwoofer para que suene lo mejor posible (para usted).


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Q: ¿Cuánto dura la garantía?

Warranty | Lifetime Warranty


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Q: ¿Qué es el cableado doble?

El cableado doble se consigue gracias a la existencia de diferentes terminales en el altavoz. En nuestros altavoces, los terminales inferiores se conectan al altavoz/los altavoces de graves y los terminales superiores se conectan al tweeter (en los de dos vías) y al altavoz de medios y al tweeter en los altavoces de 2,5 y en los de tres vías. Electrónicamente, están separados entre ellos. Esto produce una mejor respuesta de frecuencia y un mayor nivel de detalle que el cableado estándar, ya que las entradas están menos saturadas en el trayecto de la señal.


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Q: ¿A qué altura de la pared recomiendan que ponga los altavoces de sonido envolvente?

Para una experiencia óptima, solemos recomendar que estén a unos 61 cm del oído estando sentados (que suelen ser unos 183 cm del suelo a la base).


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Q: ¿Cómo puedo devolverles el brillo a mis altavoces con acabado piano?

"Si solo tienen algo de polvo, un limpiamuebles será suficiente. Si busca un acabado mejor, nuestro abrillantador de altavoces le ayudará a devolverles ese increíble brillo del primer día. Si tienen rasguños, una cera para coches le ayudará a eliminarlos (cera de resina Merr o Auto Glym). Pruebe siempre en un área pequeña primero para asegurarse de que está satisfecho con el resultado."


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Q: ¿Cómo les hago el rodaje a los altavoces?

Lo mejor es utilizarlos para escuchar música normal o reproducir nuestro CD de rodaje en niveles bajos o medios durante aproximadamente 50-70 horas. Es posible que el sonido siga mejorando pasadas las 70 horas.


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Q: ¿Tengo que hacerle el rodaje al subwoofer?

Sí. El funcionamiento de una unidad de subwoofer es exactamente igual que el de cualquier otro altavoz, pero con una escala un poco más amplia. Los componentes electrónicos también requieren algo de tiempo para asentarse. El tiempo de rodaje para un subwoofer debería ser de entre 60 y 80 horas.


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Q: ¿Qué amplificador recomendaríais?

Esta pregunta es complicada. Lo más importante a tener en cuenta es el presupuesto y la aplicación. Una vez que sepa esto, hable de sus posibilidades con las tiendas de su localidad y organice una prueba de combinaciones de altavoz y amplificador.


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Q: ¿La forma y el tamaño de la habitación afectan a la configuración del sistema de sonido envolvente?

Sí, pero intentaremos darle algunas ideas y consejos, aunque experimentar es clave para conseguir un sonido perfecto. En una configuración para una habitación «larga» con los asientos en mitad de la habitación, es mejor montar los altavoces de sonido envolvente en las paredes laterales de forma que queden paralelos a los asientos. Si en esta configuración se montan en la pared trasera, es posible que se cree un «agujero» pronunciado en el entorno acústico provocando que los sonidos «salten» de delante hacia atrás en lugar de que haya una transición fluida. En una configuración para una habitación «corta» con los asientos en la pared trasera, los altavoces se pueden montar en la pared trasera. Puede encontrar los diagramas de montaje en el manual de sus altavoces.


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Q: Si el altavoz está más cerca de una pared de lo que especifica el manual, ¿afectaría esto a la calidad del sonido?

Tal y como dice el manual, depende de la intensidad de graves que busque según su gusto. Si tiene un altavoz con puerto trasero y quiere más graves, mueva el altavoz más cerca de la pared; si quiere menos graves, pruebe a retirarlo de la pared un poco más de los 20 cm recomendados. Algunos altavoces necesitan incluso más espacio (mínimo 30 cm).


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Q: Si tengo un amplificador más potente que los altavoces, ¿podría dañarlos?

Siempre que la potencia nominal del amplificador no sea mucho mayor que la de los altavoces (unos 50 vatios), esto no debería suponer un problema siempre que tenga cuidado y sea sensato al usar los altavoces. Tener algo de margen puede, de hecho, ser algo positivo ya que puede darle un sonido más nítido en volúmenes más bajos y menos posibilidades de que haya distorsión en volúmenes más altos.


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Q: ¿Qué ocurre si la potencia del amplificador es inferior a la potencia que puede gestionar el altavoz?

Si la potencia nominal del amplificador es mucho menor que la del altavoz, al amplificador le costará seguir al altavoz. Esto significa que el amplificador «acoplará» el sonido, lo cual puede causar más daño que una potencia superior.


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Q: ¿Experimentará mi producto terminado en chapa de madera auténtica algún tipo de decoloración con el paso del tiempo?

Información y descargo de responsabilidad sobre nuestros productos terminados en chapa de madera auténtica

La madera es un material natural que responde a la luz, la temperatura y la humedad. Aunque se han tomado todas las precauciones posibles para asegurar una longevidad y una durabilidad máximas, la decoloración es una característica intrínseca de la madera. La madera natural se aclimata a su hogar y a su entorno.

Nuestro consejo es que mantenga el(los) product(s) en una condición estable y constante para minimizar la influencia de los cambios atmosféricos. Siempre es mejor evitar que el producto esté colocado cerca de una fuente de calor o bajo la luz solar directa.

En todos nuestros productos terminados en madera auténtica, nos enorgullecemos de utilizar madera de alta calidad y emparejar nuestras cajas acústicas de tal modo que cada pareja tenga un acabado uniforme. No obstante, nos es imposible garantizar una uniformidad, tonalidad o color concreto a lo largo de toda la madera como consecuencia del carácter único de cada tablero natural. Si usted no está preparado para aceptar la variedad de colores y granos presentes en la madera natural, las opciones con acabado en pintura se adaptarán mejor a sus necesidades.


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